Правила магазина
Приобретая в Нашем магазине, Вы автоматически соглашаетесь с правилами! Саппорты работают для вас 24/7, что обеспечивает помощь в любое время дня и ночи! При возникновении каких-либо проблем с заказом, необходимо написать об этом в ЛС магазину в течении 24-ех часов. О проблеме необходимо сообщать коротко, избегая спама и флуда. Что делать в проблемных ситуациях: 1.Если Вы не можете найти клад в указанном месте: необходимо предоставить 2-3 фотографии в светлое время суток с разных ракурсов (но как минимум одно должно быть сделано с ракурса как на фото в заказе). 2.Если Вы не нашли место: необходимо сделать 8 фотографий с помощью NoteCam (чтобы на фото были видны координаты), каждая из фотографий должна захватывать часть предыдущий, а все вместе должны образовывать цельную картину. 3.Если у Вас недовес/проблемы с качеством/подмена товара, то необходимо предоставить фотографию запакованного свертка на весах крупным планом и поэтапные фотографии распаковки на весах крупным планом + фото монеты 10р. 4.Если район или тип клада не соответствует указанному на витрине, то об этом необходимо сообщить в течение 10-15 минут после покупки! Претензии после окончания данного срока или после поисков не рассматриваются! Магазин оставляет за собой право в предоставлении компенсации или в отказе от неё. Вам будет отказано, если это Ваша первая покупка или статистика аккаунта не позволяет верить Вашим словам. В ЛС, в диспутах, в комментариях к заказам и на форумах магазина категорически запрещается: -Использование ненормативной лексики. -Оскорбление сотрудников магазина. -Раскрытие адреса или вида тайника. -Любой вид шантажа